Een van de manieren om de kwaliteit van onze behandelingen te bewaken, vindt plaats door de klachten en problemen van patiënten systematisch te meten met behulp van vragenlijsten. De resultaten worden gebruikt om het behandelaanbod zo passend mogelijk te maken en het effect van de behandeling ook tussentijds te beoordelen.
Deze procedure wordt ‘Routine Outcome Monitoring’ (ROM) genoemd. Op de computer worden hiervoor verschillende vragenlijsten aangeboden. Een deel van de vragenlijsten wordt ook meegenomen in het verslag van het opnameonderzoek. Per patiënt vindt elke 3 maanden een ROM-meting plaats. In de praktijk komt dit er op neer dat voor opname, aan het einde van de klinische behandeling en tussentijds, 1 tot 2 weken voor het evaluatiemoment de klachten en problemen gemeten worden. Bij de balie kunnen patiënten zichzelf inschrijven op diverse daarvoor beschikbare tijdstippen. De ROM-resultaten kunnen worden besproken met de behandelcoördinator. De patiënt maakt hiervoor zelf een afspraak.
